¿Qué tener en cuenta a la hora de organizar las categorías de productos online?
Un buen catálogo de productos, claro, sencillo y de fácil navegación para los usuarios es uno de los aspectos principales a los que toda tienda online debería apuntar, pero muchas veces las empresas no prestan demasiada atención a ello. En los próximos párrafos te contamos qué deberías tener en cuenta.
Un catálogo de productos sin categorías o con muy pocas y repletas de productos tiende a abrumar a los usuarios, en simples palabras “espantarlos”, si tenes una tienda intenta tomar en cuenta y reestructura las categorías de la siguiente manera:
“Qué incluir y qué no en el catálogo de productos online”
Estilo de producto:
Las categorías principales son las que clasifican los productos según su estilo y características. En una tienda de indumentaria podría clasificarse según sea para hombres, mujeres, niños y luego se pueden incluir subcategorías dentro como remeras, pantalones, accesorios, trajes de baño, etc.
Must Have:
Los productos más vendidos o los que más salida tienen, suelen muchas veces estar en destacados para captar la atención de los usuarios, estos productos suelen tener doble categoría ya que están dentro de sus características y también como más vendidos.
Productos de temporada:
Esto es especialmente importante para las tiendas online de ropa y moda. Cada temporada trae consigo un nuevo estilo. Crea expectación dando a los clientes la opción de comprar productos de la próxima temporada antes de que llegue.
Rebajas/Outlet:
De las secciones más tentadoras para el cliente, es fundamental que las rebajas sean reales y que el usuario pueda ver el precio original y el precio rebajado para entender bien el descuento.
Este tipo de categorías funcionan todo el año pero especialmente en cambios de temporadas o rebajas, el resto de los meses muchas marcas las mantienen activas con productos discontinuos, de temporadas anteriores o con fallas, siempre aclarando en cada caso, para una mayor transparencia.
Novedades o New In:
A los usuarios les encanta ser los primeros en tener algo por eso agregar una categoría de novedades o new arrivals es ideal para captar la atención de esos clientes que están en búsqueda de tendencias y novedades.
La novedad es un gran motivador, especialmente en las compras online. Incluir productos en pre-order o para reservar, también es una gran estrategia a implementar.
Desde X plata:
Una buena opción para implementar siempre o en fechas especiales como Navidad es hacer categorías de productos que ronden cierta cantidad de dinero para que el usuario no tenga que estar buscando por toda la tienda si tiene un presupuesto limitado.
Por ejemplo, regalos por $500, regalos por $1000 y así.
Tip extra: ¡El mismo producto puede formar parte de varias colecciones, y ninguna categoría debería superar los 10/15 productos, ya que el usuario se aburre y no suele ver el total de los mismos.
¿Qué te parecieron estas sugerencias a la hora de estructurar las categorías de la tienda? Contanos en los comentarios.