Introducción
Meta confirmó lo que se venía rumoreando: WhatsApp sumará anuncios en la sección de Estados. Un movimiento que puede cambiar la forma de hacer publicidad en la app de mensajería más usada del mundo.
¿Cómo funcionan los nuevos anuncios en WhatsApp?
Los nuevos anuncios aparecerán dentro de la pestaña “Novedades” o “Updates”, es decir, en el mismo lugar donde vemos los Estados de nuestros contactos. Algo muy parecido a lo que ya sucede con los anuncios en Instagram Stories.
Los usuarios verán estas piezas intercaladas entre los estados reales, marcados claramente como “Publicidad”. Por ahora, esta funcionalidad se está desplegando de forma gradual, con pruebas activas en India y Brasil, y se espera que llegue a otros países pronto.
Meta también confirmó que estos anuncios estarán gestionados desde el Administrador de anuncios de Meta (Meta Ads Manager), por lo que podrán integrarse a campañas multicanal junto con Facebook e Instagram.
¿Por qué este cambio es importante para marcas y negocios?
1. WhatsApp tiene una tasa de apertura altísima
A diferencia de otras redes sociales, WhatsApp tiene una tasa de apertura cercana al 95%. Si bien no se sabe si los anuncios tendrán ese mismo impacto, el nivel de atención que genera la app es incomparable.
2. Es la app más utilizada en Argentina y Latam
En mercados como el nuestro, WhatsApp es más importante que cualquier otra red social. La incorporación de publicidad permite a las marcas llegar directamente a audiencias donde ya hay confianza y atención.
3. Más opciones para el ecommerce conversacional
WhatsApp ya se usa para consultas, seguimiento de pedidos y atención al cliente. Con estos nuevos anuncios, podés captar atención antes de la conversación. Imaginá: alguien ve tu anuncio, toca y directo empieza a chatear.
¿Qué tipo de anuncios se podrán hacer?
Meta todavía no lanzó todos los detalles, pero se sabe que los anuncios serán:
- Visuales: probablemente imágenes o videos en formato vertical, como en Stories.
- Interactivos: con posibilidad de incluir CTAs para iniciar una conversación.
- Integrados al resto de tus campañas de Meta Ads, lo cual permite mantener coherencia de mensaje y aprovechar audiencias existentes.
Además, desde Meta confirmaron que se podrá segmentar usando todas las herramientas actuales de Facebook e Instagram Ads.